visitar la pàgina normal


14-3-2018

Vueling deriva a Cambodja els usuaris que volen ser atesos en català

imatgeRedacció | L'exdelegat del Govern a Àustria, Adam Casals, ha criticat a través de les xarxes socials el fet que es derivés els clients que volien ser atesos en català a un telèfon amb prefix de Cambodja.
Segons la piulada, aquesta informació apareixia a la pàgina d'un dels serveis que ofereix Vueling als seus clients, el de restablir la contrasenya de Vueling Club Avios, on s'acumulen els punts que aconsegueixes cada cop que voles amb la companyia.
 
Si es vol recuperar la contrasenya i que t'atenguin en castellà has de trucar a un número amb prefix espanyol: +34. En canvi, si vols un interlocutor català, el número d'atenció al client és molt diferent, porta un prefix de +855, que es fa servir a Cambodja.
 
Fonts de la companyia asseguren però que ha estat un "error" que es corregirà en el menor espai de temps possible.

© directe.cat
some rights reserved