Política Última actualització Dissabte, 13 de febrer de 2010 15:46 h

Els barcelonins podran enviar fotodenúncies a l'Ajuntament a través del mòbil

Des del consistori asseguren que servirà per 'agilitzar' els tràmits

---

L'Ajuntament de Barcelona posarà en funcionament a l'estiu nous serveis ciutadans a través del telèfon mòbil. Un dels més nous serà el que oferirà als veïns la possibilitat d'enviar, mitjançant el seu terminal telefònic, fotografies que serveixin per denunciar incidències o informar de desperfectes a la via pública o els serveis municipals. Així, la fotografia serà rebuda ràpidament a l'Ajuntament i, segons ha explicat la gerent de l'e-administració del consistori, Pilar Conesa, servirà per actuar més ràpid en la seva resolució. A més, una altra aplicació servirà per conèixer l'estat del trànsit a la ciutat. En tres anys s'espera poder oferir el 80% de serveis de consulta per mòbil.

Aprofitant el Mobile World Congress que se celebra a Barcelona, l'Ajuntament ha presentat les novetats que posarà en marxa aquest 2010 en gestió i atenció ciutadana a través del telèfon mòbil. En l'aplicació que han anomenat 'Bústia Ciutadana', els ciutadans podran 'enviar imatges preses amb el mòbil per informar l'Ajuntament d'incidències que hi puguin haver en aquell moment en algun punt de la ciutat'.

Una altra aplicació que es posarà en funcionament aviat permetrà als usuaris 'visualitzar les imatges de les càmeres de Trànsit i consultar el nivell de congestió dels carrers i carreteres que hi ha en temps real als diferents carrers de la ciutat'. La tercera de les novetats que presenta Barcelona 'mostrarà a l'usuari on són els equipaments més propers del punt on es troba' i rep el nom de 'Prop d'Aquí'.

Segons Conesa, la voluntat de l'Ajuntament 'és seguir incorporant cada vegada més serveis als dispositius mòbils'. Amb tot, també ha matisat que 'no tots els serveis que s'ofereixen o es poden oferir per web, es faran pel mòbil, perquè alguns no tenen sentit'. En aquest sentit, Conesa ha avançat que en tres anys està previst que 'el 80% dels tràmits de consulta i de pocs tràmits d'interacció' arribin a poder fer-se amb el telèfon.

De les aplicacions i gestions que ja es poden fer des del mòbil, Conesa ha explicat que la del Bicing és la que més èxit ha tingut durant el 2009. 'S'han descarregat l'aplicació 7.500 persones, al voltant de 1.000 al mes'. Les consultes per saber dades de cotxes que s'ha emportat la grua també han estat força utilitzades a través del telèfon, amb unes 4.500 peticions.