Societat Última actualització Dimarts, 9 d'octubre de 2007 05:00 h

016: un nou telèfon d'emergències per als maltractaments domèstics

El telèfon no queda gravat al registre de trucades

---

Funciona les 24 hores al dia, és gratuït i totalment confidencial. Es tracta del 016, el número de telèfon que el govern espanyol ha posat al servei de les víctimes de maltractaments. Funciona des del 3 de setembre, però ara ha començat una campanya per donar-lo a conèixer. Marcar el 016 no deixa rastre, ni en la factura telefònica ni al registre de trucades, ja que desapareixerà de la marcació un cop acabada la trucada.

Un nou telèfon ajudarà a les víctimes per maltractaments domèstics a posar-se en contacte amb qualsevol tipus d'ajuda que necessitin, des d'informació a serveis d'assistència i d'acollida disponibles.

El 016, però també es dirigeix  a persones que sospitin que algun familiar o amic pot trobar-se en una situació de violència domèstica. El servei està disponible en les llengües cooficials de l'Estat així com en anglès i francès per tal d'arribar a tothom. A més, un localitzador situarà la trucada per poder oferir a la persona que truqui la direcció dels serveis més pròxims d'allà on es troba.

El govern encara no ha fet difusió d'aquest nou servei tot i que es va posar en funcionament a principis de setembre. Malgrat aquest anonimat, s'han rebut ja més de 400 trucades, especialment provinents de Madrid, Andalusia i Catalunya.

Una de les grans virtuts d'aquest servei és, segons la secretària de Polítiques d'Igualtat, Soledad Murillo, que marcar el 016 no deixa rastre. El número no apareixerà en cap factura i s'esborrarà automàticament del registre de marcació un cop es pengi l'auricular. Totes preocupacions són poques davant dels agressors, que acostumen a controlar les seves víctimes.