Política Última actualització Dissabte, 23 d'octubre de 2010 05:00 h

L'Agència Catalana de Consum consciencia els consumidors dels drets lingüístics adquirits amb la nova Llei

Segons el director de l'entitat, aquesta legislació és 'normal i corrent' i s'iguala a la de seguretat o economia

---

Entrar en una botiga i voler ser atès en català, no és un caprici, sinó un dret que els consumidors poden reclamar cada vegada que s'incompleixi. El nou codi de consum, aprovat pel Parlament de Catalunya abans de l'estiu, entrarà en ple vigor el mes de gener i les empreses hauran d'adaptar-se per complir una normativa 'innovadora', segons el director de l'Agència Catalana de Consum. Per Jordi Anguera, el més important de tenir aquest marc normatiu és complir-lo i incorporar els drets lingüístics com drets 'normals i corrents', que s'igualen als drets de seguretat o als drets econòmics. Anguera ha participat aquest divendres al matí a la jornada 'Consum i Llengua' que ha impulsat Consum Català.

Jordi Anguera, director de l'Agència Catalana de Consum, ha defensat aquest marc normatiu perquè per primera vegada els drets lingüístics queden equiparats a altres drets com ara el de seguretat dels aliments o el que regula l'etiquetatge dels preus en tots els productes. Per Anguera és important que els consumidors prenguin consciència que és un dret 'normal i corrent' i que l'empresari és 'qui s'ha d'adaptar' perquè el consumidor és la part 'més vulnerable'.

En aquest sentit Anguera creu que la norma 'és innovadora' perquè va més enllà dels drets lingüístics i es van utilitzar les normatives més avançades de països com els Estats Units o Japó, a banda d'exemples europeus, per elaborar-les. Per això, per Anguera 'dóna garanties que no existeixen en cap altre país d'Europa', i ara s'ha d'aplicar. Segons Anguera aquest és el procés més important, perquè, per exemple, dels del 2003, amb la Llei de Política Lingüística vigent, els aspectes regulats eren molts però no hi havia aplicació i 'això és un frau', ha afegit. Per això, ha defensat el sistema de sancions, per fer aplicar la normativa tot i que ha reconegut que les empreses estant disposades a complir les lleis i fer 'els canvis necessaris perquè no hi hagi sancions'.